公益心理督导团助力全国高校打赢心理抗疫攻坚战

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  • 发布时间:2020/6/15 11:34:56
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——大学生心理咨询专业委员抗疫工作纪实

自2020年初开始我国乃至世界各国陆续遭受了新型冠状病毒肺炎病毒的侵袭面对人民生命健康受到严重威胁的疫情,国家果断采取了封城、隔离集中救治等多种紧急措施,人们正常的生活、工作学习受到影响。为了缓解民众由疫情而产生的恐慌、焦虑、烦躁、抑郁等消极情绪,各高校纷纷开设心理热线或网络咨询平台,面向大学生及社会人群开展心理援助,为维护校园安全和社会稳定贡献力量。

由于疫情期间心理问题比较复杂,加之远程和线上工作方式的局限,高校心理咨询师在开展心理援助工作中遇到诸多挑战,急需专业督导来提高工作质量,并保持咨询师的良好工作状态。为此,中国心理卫生协会大学生心理咨询专业委员会(以下简称大专委)牢记使命,主动作为,紧扣高校心理援助工作需求,团结广大高校心理专家,秉承专业精神,及时采取了一系列相应举措,不仅为全国高校乃至全社会的心理抗疫工作提供了强有力的专业支持,而且为全面提升高校心理教师心理咨询专业素养和能力做出了重要贡献。

2月2日,大专委面向全国高校心理健康教育工作者发出《齐心协力抗击新型冠状病毒的肺炎疫情倡议书》,倡议高校心理健康教育工作者积极投入抗击疫情心理援助相关工作,并特别提醒大家注意自我关照遵守伦理规范,积极开展胜任力的专业工作,得到高校同仁的积极响应。

2月13日,大专委关于加强高校心理热线督导工作的指导意见要求建立工作机制,整合各方资源,畅通信息渠道,秉承专业精神,积极开展面向高校心理援助热线咨询师的专业督导工作。同时成立了以樊富珉、桑志芹、肖旭为总督导,以李焰、贾晓明为主席的“高校心理专家督导服务团”,大专委的各位主任委员、副主任委员秘书长分别承担了个体督导组、团体督导组、危机干预组、服务保障组负责人,拉开了高校公益心理团体督导服务的大幕。

 

经招募,组建了由69位高校心理专家组成的督导师工作团队,其中不乏在国内享有盛誉的高校心理咨询领域的老专家、老教授。为了规范督导工作,大专委制定了《高校心理专家督导服务工作细则》,明确了督导工作的目标、对象、原则以及工作方式组织管理要求制定了受督者报名表、参与督导活动协议受督案例登记表、督导工作总结表和受督者反馈表等一系列工作文件

为使督导工作有序开展,督导服务团分成6个督导小组,分别对应全国6个大区,联系相应省份开展督导工作。为了统一思想,形成共识,大专委面向督导服务团的所有督导师举办了2次督导工作培训会。在3月20日的培训会上,樊富珉教授桑志芹教授、肖旭教授等专家就督导工作实施中的具体问题进行研讨交流,提出对《高校心理专家督导服务工作细则》修改意见,并进一步明确督导服务团的工作模式要求。在4月10日的培训会上,总督导樊富珉教授、桑志芹教授就大家在督导实践中存在的问题进行分析指导然后樊富珉教授作了题为《网络团体督导的八项伦理原则》的主题报告,帮助各位督导师明确伦理要求,提升伦理意识

 

高校心理专家督导服务团的公益活动得到了全国各省(市、自治区)教育厅以及高校心理健康教育研究会或专委会的大力支持。省(市、自治区)教育厅发布受督者招募信息,研究会或专委会按照大专委要求,主动联系督导师,明确督导时间和要求,积极招募高校咨询师,签署督导协议,收集受督案例,组织受督者按时加入Zoom或腾讯会议等网络平台,并在每次督导后收集各位受督者的意见和建议,并及时反馈给督导师。


 

 


高校专家督导服务团的各位督导师以饱满的热情,专业的精神积极投入到工作中去。他们牺牲休息时间,克服了本职工作繁忙、网络平台不熟悉、与督导对象缺乏连结等种种困难,尽量满足各地高校的督导需求。在网络团体督导中,各位督导师能够注意启发团体成员对案例的理解与思考,从专业伦理、理论与技术应用、治疗关系、危机识别与处理等多个角度进行深入分析,对案例的成功之处及存在问题进行解析说明,体现了注册系统督导师的敬业精神与专业素养。

据统计,从2020年3月至5月的两个多月时间里,6个督导组共开展121次督导,来自17个省(市、自治区)的3151人次的高校咨询师接受督导。组织督导次数最多的几个省份分别是:河南省16次,辽宁省15次,黑龙江省14次,四川省11次。多数督导工作由2位督导师共同参与,也要部分是1位督导师独立完成工作。在督导服务团的69名督导师中,有53位督导师实际开展了工作。主持网络团体督导最多的陶新华和沈健老师均达到11次,有不少督导师主持网络团体督导在5-8次。

高校心理专家督导服务团是在抗击疫情过程中临时组织的工作队伍,很多督导师之间彼此并不熟悉,需要有强有力的组织和协调工作。在2个多月的工作中,樊富珉教授、桑志芹教授、肖旭教授3位总督导坐镇指挥、把握大局,李焰教授、贾晓明教授运筹帷幄、组织协调,各位组长认真负责、安排有方,特别是各位副组长作为联络人,承担了联系省市、联络督导师、信息传达、总结反馈等许多比较琐碎的工作,身为业界翘楚的专家教授们,为了抗疫公益事业,放下身架,倾情投入,为督导服务团工作尽心尽力。

在各位专家教授的共同努力下,高校心理专家督导服务团圆满完成既定任务,督导工作得到了各省教育厅和各高校的高度认可。吉林、河南、湖北、山东、陕西、黑龙江、宁夏等省(市、自治区)教育厅或教育工委参与组织安排,黑龙江省专门制作了短视频,对大专委和督导师表示感谢,各省市自治区对大专委开展的督导活动“非常满意”率为97%。


  


高校心理专家督导服务团正是响应中国心理卫生协会号召并积极开展的活动,在前不久举办的“高校心理专家督导服务团工作总结大会”上,马辛理事长亲临大会并作重要讲话,马理事长高度认可大学生心理咨询专业委员会的工作。认为在本次疫情中,大专委挺身而出、主动作为,着力推动高校学科和人才资源优势的充分发挥,秉承工作宗旨,立足专业精神,细致谋划、精心组织、全面动员,深入开展专家督导服务团有关各项工作,取得了显著成效,受到了普遍欢迎,发挥了重要作用,充分体现了大专委强大的凝聚力、影响力和战斗力。



教育部普通高等学校学生心理健康教育专家指导委员会副秘书长、天津师范大学副校长白学军教授也应邀出席总结大会。白秘书长在讲话中对大专委在抗击疫情期间积极组织高校心理专家开展公益督导服务工作表示充分肯定,指出抗疫期间大专委的督导服务工作提现出心理咨询工作的专业性和科学性,并且以严密的组织、细致的工作保证了督导服务工作的标准化、规范化,这次活动提现出高校心理专家高度的责任感和强烈的使命感。



   作为中国心理卫生协会最活跃的专业委员会之一,大学生心理咨询专业委员会在疫情期间的工作让我们看到了高校心理咨询师对督导服务的渴求,展示了高校心理专家的使命感和奉献精神。督导工作不仅对提升高校咨询师的专业水平发挥了积极作用,而且增进了高校专家间的协作,锻炼了队伍,也体现出大专委作为全国高校心理健康教育工作的专业学术组织在满足社会需求,应对危机事件中发挥的重要作用。